2015年6月4日 星期四

網路開店創業計劃書(網路開店的流程、如何規劃?)【141】


網路開店也是一個行業一個事業,在開始之前必須要能夠有個規劃,未來在進行的時候才不易偏離目標。在網路上找到了一篇提供了網路開店創業計劃書的範例,覺得蠻不錯的,標記了一些重點,分享給大家。

一、執行摘要

無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點,在選擇新產品時首先要明確自己的目標,是準備將產品作為一項長期的事業來發展,還是僅僅作為現有產品的一種補充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

二、網路開店流程

經過對網路商店的調查報告。做出以下網路開店的流程

1、想好自己要開一家什麼樣的店

  • 開始並不在網路,而是在你的腦子裡。 你需要想好自己要開一家什麼樣的店,在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

2、選擇開店平台或者網站

  • 你需要選擇一個提供個人店鋪平台的網站,註冊為用戶。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行註冊。
  • 在選擇網站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。
  • 現在很多平台提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。

3、向網站申請開設店鋪

  • 你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手錶,那麼應該歸類在“珠寶首飾、手錶、眼鏡”中的“手錶”一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。
  • 然後你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決於名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。

4、進貨

  • 可以從您熟悉的渠道和平台進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。

5、登錄產品

  • 你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。
  • 標題應盡量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有標題會顯示在列表上。
  • 為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。
  • 登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到 150元。如果是個傳統的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。
  • 但是網路競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最後成交價太低的風險,所以賣家最好同時設置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低於成本被買走。
  • 起始價太低的另一個缺點是可能暗示你願意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。
  • 如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設置一口價,一旦有買家願意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。

6、營銷推廣

  • 為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限於網絡上是不夠的,要網路網下多種渠道一起推廣。
  • 例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接

7、售中服務

  • 顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網路提出,你應及時並耐心地回復
  • 但是需要注意,很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網路提供任何個人的聯繫方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。

8、交易

  • 成交后,網站會通知雙方的聯繫方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇當面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應儘快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售後服務,也視雙方的事先約定。

9、評價或投訴

  • 信用是網路交易中很重要的因素,為了共同建設信用環境,如果交易滿意,最好給與對方好評,並且通過良好的服務獲取對方的好評。
  • 如果交易失敗,應給予差評,或者向網站投訴,以減少損失,並警示他人。如果對方投訴,應儘快處理,以免為自己的信用留下污點。

10、售後服務

  • 這一點不用多說了,完善周到的售後服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯繫,做好客戶管理工作。

三、市場競爭分析

1、選對產品釣大魚

  • 要在網路開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,並非所有適宜網路銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。
  • 物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什麼還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。
  • 這裡也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊着眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!
  • 這裡也就應用了成本領先策略。做熟不做生盡量不要涉足你不熟悉的商品
  • 如果你:熱愛手工,熱愛十字綉,熱愛手繪,熱愛創造性的事情,不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪裡都是受歡迎的。因為特色的東西少,所以容易吸引人。
  • 如果你:對攝影非常在行,喜歡數碼類產品,不管自己有沒有實體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。
  • 最重要的是努力成為這個領域的專家主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了,口碑效應好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候,學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處。這裡也就應用了專業化的相對創新策略。

2、適合網路開店銷售的商品

根據業內人士的建議,通過對網路出售產品的細分發現,適合網路開店銷售的商品一般具備下面的特點:

  • 1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。
  • 2)附加價值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網路銷售的。
  • 3)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
  • 4)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網路購買了。
  • 5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買慾:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那麼就不適合在網路開店銷售。
  • 6)實體店面沒有,只有網路才能買到,比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

3、了解客戶和對手的市場


  • 當你選擇了一類或是數類產品以後,就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確,因為大多數時候你的選擇是基於你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導致你的創業失敗。














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