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陳瑤問：老師您說得五月查刷單比較嚴，那還能繼續做階梯遞增嗎？
新思路老師答：
遞增的效果遠不如從前了，尤其是在一些熱門類目，刻意的去做螺旋遞增還有可能被淘寶檢測到虛假交易，再加上5月最近嚴打，所以建議暫時還是不要做。
G Y問：女裝店，靠一款寶貝運營著，顧客買來買去就是買這款，別的銷量0的寶貝很難帶動起來，如何做一個轉化？
如風老師答：
這樣的最好的方式就是和這個款去做搭配或關聯，這樣來促成成交。
猛子問：老師，我的店舖每天流量訪客都不少，但是就是沒有銷量，是不是什麼地方出問題了？
古月老師答：
影響轉化率的因素非常多，首先你要去看下你的這些訪客是從哪裡來的，來自於哪個流量渠道，確定流量精準不精準，假如是搜索進來的，那麼你要看買家是搜索什麼關鍵詞進來的，那麼這個關鍵詞又包含了什麼需求，搜索這個詞的人又是誰？哪個群體？那麼這些人想要些什麼，那麼我們的詳情頁有沒有和買家的需求一致，再有就是價格一定要適中，高價的話詳情頁圖文設計一定要有高大上的感覺，寶貝有沒有基礎的銷量的銷量評價等等影響因素。咱們有堂課是講解所有影響轉化率剖析的課程可以關注下。
雪狼大俠問：老師，我有一款寶貝子啊電腦端有了不錯的排名，但是手機端的排名卻很差，請問一下影響手機排名的因素有哪些呢？
新思路老師答：
手機端排名是比較原始的搜索排名規則，主要以手機成交的銷量 轉化率為主，其次會有各種手機端加權的特有因素，比如手機專享價、淘金幣、手機詳情頁等，另外你首圖的質量、店舖的服務指標、買家在流量狀態下還是在wifi狀態下的場景等也都會參與到排序。
溫馨的小家問：有人惡意拍一元補差價，拍完之後罵人並且退款，如果退款成功，會不會影響店舖退款率，如果向淘寶投訴會怎樣？
如風老師答：
這樣也是會有影響的，如果向淘寶小二反應，這個買家的號會被監控，多次這樣惡意退款罵人，會封號。
sdcard/sogou/ex問：老師我被查到刷單怎麼辦，可是我沒有刷？
古月老師答：
系統誤判的直接去申訴就可以，需要提供發貨底單聊天記錄等等，最好是把發貨詳情頁上傳下，一般誤判的很容易就申訴成功。
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