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原文引用於【這裡】
Lin問：老師您好！做服裝的，偶爾找人刷幾單，遇到騙子申請售後，理由直接寫明賣家刷信譽，發空包，這種情況應該怎麼處理呢？同意退款心不甘，拒絕怕騙子申請小二介入
新思路老師答：
這個沒有太好的辦法，之前我們有學員在申請小二介入的情況下主動承認是刷單被騙的也有成功的時候，但不一定都能成功哦，刷單難免會遇到這樣的情況，需謹慎.
小鬍子先生問：老師您好，淘寶系統規定寶貝百分之多少轉化率算正常交易？
如風老師答：
這個可以在生意參謀裡查看參考自己行業的平均轉化。
GY問：老師，郵費補差算虛假交易嗎？顧客要換貨時候退款的話回增加退款率，不退的話二次不去的運費就沒著落了。
古月老師答：
郵費補差價不算虛假交易的，當然你不能惡意的一直去做這個東西。換貨的話按照正規的程序走就行了，換貨是不計入退款率的，也就是說退款未實際發生的這種情況都不會計入退款率的，關於運費的規則是這樣的：關於「退貨承諾」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
1）商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為準
2）商家廢包郵商品，發貨運費及退貨運費的承擔原則，以退貨承諾設置的為準。
關於非「七天退貨」及「退貨承諾」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
賣家同意賣家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔來回運費，但若買家對發貨運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明（如帶有價格的發貨底單等有效收費證明)
你應該先對淘寶的規則好好的瞭解下
給自己一個微笑問：報名天天特價十多次，每次都說綜合排名不高而失敗，怎樣報名才容易成功呢？
新思路老師答：
天天特價最主要的核心因素就是你的產品轉化率比較穩定並且要高於行業均值，銷量增長率要高，價格折扣有優勢，一般在1-3折比較容易，其他的一般是輔助因素
TEL-荒廢箜殤問：老師您好，我有兩個店舖經常在同一電腦上登陸，店舖都是賣男裝的請問這樣會有影響嗎？另外我其中一個店舖打算轉行去賣女裝，這樣有什麼問題嗎？
如風老師答：
同類木的店舖在同一台電腦上，如果商品的相似度很大屬於重複開店，不建議這樣做，一家男裝一家女裝 沒事的。
薄荷薄荷問：我想問下，我的同行，不盜用我家的圖片，但是寶貝描述文字尺寸什麼全部複製我編輯的，可是這個無法投訴，怎麼辦呢？
古月老師答：
文字這些沒辦法投訴的，沒辦法，你用這些文字別人也可以用的，有原材料的素材才能投訴，可以想辦法避開同款或者競爭環境。
深圳華強泰科技問：老師您好，我想問一下為什麼我的店舖寶貝前兩天優化了標題以後排名靠前了許多，基本在第二頁第三頁，但是今天不知道為什麼就找不到了，所有的詞都找不到，卡地區都找不到，怎麼辦呢？
新思路老師答：
標題臨時的關鍵詞排名變動這是很正常的，淘寶隨時都是更新變化的，你店舖的或者競爭對手的某一個數據指標發生變化也都會影響排名的變化，所以遇到這種情況不要病急亂投醫，先觀察一下再決定是否要再優化關鍵詞。
陽光麥兜問：老師直通車取消了千人千面，仙子阿是不是又可以卡位了，但試了卡位好像都不准？
如風老師答：
現在取消了千人千面理論上是可以卡位，但實際情況還是不準確的。
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