整理了一些在淘寶營運當中常見的問與答,分為好幾期分享給大家,讓大家了解看看各個賣家發問的問題。
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原文引用自【這裡】
深圳鵬泰科技問:老師你好!我想問一下我的店舖!想換下主圖和詳情,要怎麼換,因為之前換過一次,因為不懂,隨意的換導致店舖排名靠後!所以這次我想請教一下老師。請老師指點下,還有就是我的產品之前是沒有包裝的,主圖和詳情頁都是沒帶包裝的圖片,現在要加上包裝,然後詳情和主圖要換上帶包裝的圖片,會不會有什麼影響?
新思路老師答:
如果產品的流量轉化最近比較穩定,大幅度的更換圖片是有一些影響的,建議小幅度的微調,或者在圖片空間裡用替換功能,保持原有寶貝描述的圖片鏈接不變。
妞妞媽問:老師我想問讓顧客申請七天無理由退款真的不會增加退款率嗎?
如風老師答:
申請七天無理由退貨只能說對店舖影響很小,其實也是算在退貨裡的。
噠哆抒問:老師,我有兩個問題想問問,現在淘寶在打擊低價嗎?我們天貓店舖屯了好多準備低價走量的貨,可是就是賣不動,不知道怎麼辦才好?還有一個,就是我們還有一家淘寶C店,店裡只有一款商品比較有展現轉化也不錯,其他商品幾乎沒展現,我想問下怎麼才能使展現多一點呢?
如風老師答:
今年很多大類目打擊低價還是比較明顯的,比如新出的銷售人氣排序下一般就沒低價的。增加展現,這個話題有些大,其實就是增加推廣渠道,每個搜索推廣方面做高排名。
芳芳問:老師,最近很多店成交裡面多了「專屬優惠」的字樣,這個事在哪裡設置的呢,人傳說設置後會增加權重,是不是謠言啊?
新思路老師答:
專屬優惠很多促銷都會這樣展示,比如天天特價的成交、設置店舖權益會員工具等,都是可以顯示專屬優惠的。
LWN問:如果我一家四鑽的店一個一直主推的產品虛假交易被查,我是不是必須刪了重新上架,查後沒流量進,開了直通車也沒轉化光點擊?
如風老師答:
你這個產品都虛假交易了已經搜索降權了當然是要刪除。
演員問:老師你好,我想咨詢一下金牌賣家裡面有一項買家喜好度那個評分,請問這個評分怎樣提升呢?
如風老師答:
主要是增加寶貝收藏,回頭客。
淘寶賣家問:為什麼直通車關鍵詞價格拉得再高也沒辦法找到寶貝展現的位置?就是直通車好像被降權了,關鍵詞價格拉到最高也沒有辦法找到展示位置,問了淘小二也沒有辦法給答覆,讓繼續關注後續,到現在都一個星期了,還是這樣?
新思路老師答:
可能是因為你的直通車的權重太低,也就是你的產品質量得分,點擊率是否有穩定的狀態,還是忽高忽低,還是從來都沒有高過,或者是關鍵詞競爭太大,可以綜合考慮分析。
阿彬問:老師你好,我想問下寶貝排名最近變成了不卡地區根本都找不到,卡地區都在前兩頁,有什麼辦法提高寶貝排名?
如風老師答:
你這個問題問的有些大啊,提高排名就是先要瞭解排名因素比如常見的相關性、上下架、點擊率、轉化率等等
肖金華問:我店裡每天都有固定兩個微點買家拍單,持續兩個月了,關鍵是都不確認收貨,現在店裡動態評分下降了是怎麼回事?
如風老師答:
DSR下降了,這段時間是一定有人給低評分了,如果沒有給評分,這個不會動。
原文引用自【這裡】