微問答（第十九期）-退款率過高影響店舖嗎【166】

整理了一些在淘寶營運當中常見的問與答，分為好幾期分享給大家，讓大家了解看看各個賣家發問的問題。

原文引用自【這裡】

小潮人問：老師您好，我想問下，我的一個寶貝降權了，我下架了，沒有扣分，現在還能搜索到，我還能重新上架了？

新思路老師答：

寶貝降權盡量刪除後然後重新上架，這樣就不會有太大的影響了。


小名叫俠客問：請問如風老師，我新開了一家天貓新店，以前C店直通車我都是用捕魚法操作的，感覺費用好控制，聽您的課，您建議新店用養魚法，養魚法的單個點擊費用會比捕魚法貴，後期怎樣調整呢？還有如果新品一開始就開車，後期如果付費流量占比會不會高，如果高怎麼降下來，謝謝？

如風老師答：

養魚法玩的就是精準，那麼點擊率和轉化率，相對容易提升、質量得分也就容易提升，這樣點擊單價就容易降低的、新品在有了一些基礎銷量和好評後可以開車，前期當然最好是搜索流量能穩定，這樣直通車帶來的轉化，就會輔助搜索讓搜索更好。


香雪家居問：多個店舖多個子賬戶登陸同一電腦有沒有問題的？

古月老師答：

不是賣的同類目或者寶貝就沒什麼影響的。


杜小超問：老師我想問下剛拍下的寶貝還沒來得及發貨，買家就申請退貨了，這會增加退款率嗎？

新思路老師答：

只要產生退款的行為，就會有退款率，退款率過高，尤其是超過行業均值會對店舖有影響。

東昇餵魚問：老師您好，我的店盜用了人家一張細節圖，現在有銷量的寶貝都被舉報盜圖行為，幾百個銷量了，我想問淘寶會刪除盜的圖片還是整個鏈接？我該怎麼辦？

如風老師答：

現在你先把那個圖刪了，如果刪除及時不一定會刪除整個寶貝，如果不及時刪除寶貝，可能性很大。


孫柳燕問：請問主圖有牛皮癬，但是沒被降權還能繼續使用嗎，是否有影響？

古月老師答：

看下你們的行業，如果都很嚴重的話就沒什麼事 ，如果都沒什麼牛皮癬的話，你就別用了。

MC林記問：老師我有一款寶貝賣的還不錯，是不包郵的，我想改成包郵提升價格出售，不知道會不會降權呢，這樣做可不可行？

新思路老師答：

不會降權，改了之後可能前期會受點小影響。


Ipdo7149問：老師我最近開通了淘寶客之後感覺店裡面的流量總體來說不增反減，是不是因為開通淘寶客把佣金放高了，其他數據沒提高，反而更加影響店舖的權重呢，淘寶客裡面的展現點擊率轉化率跟淘寶自然流量有沒有關係呢，淘寶客如果數據不好會不會對自然搜索有影響呢？

如風老師答：

這個不會是淘寶客影響的，你在分析一下是不是最近優化的不好，淘寶客的數據對搜索幾乎沒什麼影響的。


luochunyan問：老師，我的寶貝200多銷量，我該怎麼來維護這個寶貝，是控制銷量增長，轉化不下降，還是穩定銷量和轉化？

古月老師答：

增長肯定最好，穩定著就行，別下降就OK。


leruiyuan問：老師好，我有兩款寶貝，一個銷量3一個銷量5，但最近又無人問津了，是否上下架時間需要調整一下？還是標題需要再優化一下？

新思路老師答：

首先要考慮標題的問題，上下架時間是不能隨便經常性改動的，群定標題等其他方面沒問題，才可以考慮上下架的問題。


潮99帥帥問：老師如果賣家標注比如：此款商品為定制，不支持7天無理由退貨，上面也無7天無理由退貨標誌，那麼買家退款無果，申請淘寶介入會有效嗎？

如風老師答：

這個就是申請了，淘寶介入也不會追究賣家的。


此生菩提問：老師我賣的是大類目裡面的小類目，比如飾品裡面的手鏈，手鏈裡面選的是金剛菩提， 我做上下架時間分佈表的時候用的是手鏈的時間分佈，還是搜索金剛菩提上下架的時間分佈？

古月老師答：

肯定是子類目的，越精細越好。

原文引用自【這裡】